Support-Chat

Sicher hast du auch schon die eine oder andere Frage zu unseren Dienste gehabt. Mitunter hast du auch ein Problem festgestellt, von dem du dir wünscht, dass es möglichst schnell beseitigt wird. Der von uns bevorzugte Weg, um uns solche Dinge mitzuteilen, ist per E-Mail.

Doch manchmal ist eine E-Mail nicht der beste Weg: Wenn wenn unser Mailserver bspw. selbst ein Problem hat, wird uns deine E-Mail in diesem Fall nicht zeitnah erreichen. Wir betreiben deshalb auf unserem öffentlichen XMPP-Server einen Chatraum, in dem wir dir in solchen Fällen weiter helfen können. Der Raum heißt support @conference.jabber.systemausfall.org. Du kannst dort mit jedem XMPP-Client eintreten oder, falls du bisher keinen XMPP-Account hast, einfach unsere Weboberfläche nutzen. Trage einen beliebigen Spitznamen ein und schon bist du drin.